Política de Privacidade

1. Quem somos

A Núcleo For Life é um centro de gestão inteligente da saúde que integra medicina, ciência do movimento e tecnologia. Neste documento explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• ▸Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp — fornecidos voluntariamente ao nos contatar.
• ▸Dados de saúde (sensíveis): histórico clínico, avaliações físicas, metabólicas e biomecânicas, exames e prescrições — coletados exclusivamente mediante consentimento expresso durante o atendimento ou uso do aplicativo.
• ▸Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente por cookies essenciais.

3. Finalidade do tratamento

• ▸Agendamento e prestação de serviços de saúde.
• ▸Elaboração de planos individualizados e acompanhamento clínico.
• ▸Comunicação sobre serviços, novidades e benefícios exclusivos (somente com seu consentimento).
• ▸Melhoria contínua dos nossos serviços e do aplicativo.
• ▸Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: registros médicos obrigatórios pelo CFM).

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• ▸Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações e coleta de dados sensíveis de saúde (art. 11, I).
• ▸Execução de contrato (art. 7º, V) — para a prestação dos serviços contratados.
• ▸Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para registros exigidos por legislação de saúde.
• ▸Tutela da saúde (art. 11, II, f) — tratamento por profissionais de saúde para proteção da sua vida.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Poderemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• ▸Com profissionais parceiros (fisioterapeutas, nutricionistas, cardiologistas) diretamente envolvidos no seu cuidado e sujeitos ao sigilo profissional.
• ▸Com prestadores de serviço de tecnologia (servidores, plataforma do app) que atuam como operadores sob contrato de confidencialidade.
• ▸Por determinação legal ou judicial.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento correto do site (ex.: preferências de consentimento). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a navegação.

7. Retenção dos dados

Os dados de saúde são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente (prontuários médicos: 20 anos após a última consulta, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007). Dados de contato são mantidos enquanto houver relação ativa com a clínica ou até a solicitação de exclusão.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• ▸Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• ▸Acessar os dados que mantemos sobre você.
• ▸Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• ▸Revogar o consentimento a qualquer tempo.
• ▸Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento (sujeito a obrigações legais de retenção).
• ▸Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• ▸Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail nucleoforlife@outlook.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e auditoria de acessos ao sistema.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou pelo aplicativo. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.